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2020-03-26
14次
电话客服
面议
年终奖
有提成
全勤奖
有补助
晋升快
压力小
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门客服部
学历要求不限
工作经验1-3年
年龄要求25岁--35岁
工作地点江苏省南京市溧水区(溧水区/永阳镇)
联系方式
联系人:孙经理  ( 联系我时,请说是在溧水114招聘网上看到的 ) 点击这里给我发消息
联系电话:173****7955
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简历处理率
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职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统行分析更好的服务与客户;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。有经验者优先。
任职条件:
1.口齿清晰,普通话流利,声音甜美;
2.喜欢挑战,热爱工作,渴望实现自我价值;
3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。
薪资待遇:
底薪+满勤+绩效+提成;,
综合工资6000以上
工作时间
8小时,单休 ,无夜班,法定节假日正常休假
福利:公司可提供住宿,过节礼品,不定期旅游,团体活动,年终奖或双薪。
地址:南京市溧水区锦绣家园16幢1单元301室(上海程珉南京分公司)
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