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2021-05-24
4424次
客房服务员/PA
3千-5千/月
环境好
加班补助
包食宿
管理规范
有提成
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门客房部
学历要求不限
工作经验1-3年
年龄要求22岁--50岁
工作地点南京市溧水区永阳街道中大街68号(溧水区/永阳镇)
联系方式
联系人:蒋女士  ( 联系我时,请说是在溧水114招聘网上看到的 ) 点击这里给我发消息
联系电话:156****3930
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职位动态
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2021-10-25
企业最近登录时间
职位描述
主要职责﹣(职务的主要工作)
1.履行客房服务员的职责,客房管家不在时,将承担客房部经理的工作
2.根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备。
3.监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务
4.协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训
5.定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修
6.准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生
7.建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理
8.保持与其他部门和上级领导的交流,确保信息畅通。
9.检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。
10.监督洗衣操作程序,以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。
11.召开定期的部门例会
12.确定并确保在现实成本情况下,实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准
13.监督外部承包商,确保合同履行(如有)
14.执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序
15.准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁
16.监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行:
17.客房清洁
18.布草保养
19.公共区服务
20.随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动
21.保持对全部客房系统的及时全面的了解
22.上下班的管理并确保有效的班次交接
23.钥匙的分发与收集
24.所有来电及拨打电话的管理
25.落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一
26.协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量)
27.确保部门内部的统一
28.管理酒店遗失物
29.确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施
30.管理库存,保持合理的储存量
31.培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务
32.必须通过一专多能的考核,能在餐厅,公共区域之间转换角色工作
33.定期与员工进行沟通

除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
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